(SeaPRwire) –   ~ Equipped with Gen AI Customer Experience Platform with native Digital Journeys + CRM + Modern Lending ~

雅加达,印度尼西亚和河内,越南,2024年1月25日 — BUSINESSNEXT,一个面向金融业的可组合企业解决方案宇宙,通过其客户体验平台,将数字旅程、CRM和现代贷款能力有机结合,正在全球范围内革新银行业。该平台通过注入AI就绪数据和定制于银行业的私有通用AI模型,轻松实现简化客户体验和消除障碍的能力。

BUSINESSNEXT致力于促进金融包容性的承诺在于帮助银行完全采用数字转型。该公司正在帮助各个规模的印度银行提供个性化、高效和智能的体验。这一举措确保与数字化消费者不断变化的需求保持一致的银行互动不仅更丰富、更快速和更智能,同时也提高了服务质量。BUSINESSNEXT的影响导致BFSI行业发生了显著转变,具体表现如下。

  • T P银行:服务质量指数提高66%,潜在客户转换率提高115%,超过3500名用户
  • 科塔克银行:影响度提高40%,超过13000名用户和6000万客户
  • HDFC银行:客户忠诚度指数提高86%,标志着客户满意度取得重要进展,6800万客户
  • 轴行银行:实现32项系统集成,8万名用户和2700多家分行

Sushil Tyagi执行董事表示:“除了提高收入和客户忠诚度外,BUSINESSNEXT也促进每位银行工作人员的生产力增长。我们设计的全面解决方案旨在现代化运营工作流程,节省时间并降低成本,帮助银行高效运营。客户满意度始终是BUSINESSNEXT的核心关注点。”

BUSINESSNEXT帮助银行轻松快速地提供卓越的客户体验。通过整合创新技术和培养以客户为中心的理念,它确保银行可以建立和维持粘性客户忠诚度,这在今日竞争激烈的银行业环境中至关重要。

关于BUSINESSNEXT:
BUSINESSNEXT是一个面向全球银行和金融服务行业的可组合企业解决方案宇宙。它被领先行业分析师评为视野清晰者,利用技术、创新和经验不断为客户提供难忘、独特和人性化的体验,应对复杂多变的商业环境。BUSINESSNEXT平台如CRMNEXT、CUSTOMERNEXT和DATANEXT均为AI和ML驱动的云原生平台,致力于数字转型。它包含一个功能强大的超级SaaS模块化解决方案组合,具有响应能力,可以轻松组合和集成,与生态系统集成能力出众。BUSINESSNEXT目前服务超过100万用户,覆盖65,000个分行和联系中心,管理10亿终端客户。BUSINESSNEXT在美国拉利市设有总部,在印度诺伊达设有国际总部。它在5个大洲有业务,在美国、中东、非洲和亚太地区直接开设了14个国家办事处。欲了解更多信息,请访问

媒体联系方式:
Sneha Singh
+91 – 9971568911
sneha.singh@businessnext.com

本文由第三方内容提供商提供。SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/)对此不作任何保证或陈述。

分类: 头条新闻,日常新闻

SeaPRwire为公司和机构提供全球新闻稿发布,覆盖超过6,500个媒体库、86,000名编辑和记者,以及350万以上终端桌面和手机App。SeaPRwire支持英、日、德、韩、法、俄、印尼、马来、越南、中文等多种语言新闻稿发布。