(SeaPRwire) –   柏林,2025年6月1日 — 在以BERGER KOMMUNIKATION之名低调运营超过15年后,欧洲最受信赖的后端通信基础设施之一正式更名并重新推出,名为KONTAKTUM

KONTAKTUM

KONTAKTUM现在将独立运营,更加专注于欧盟范围内的健康和保健品行业。新名称反映了公司在后端收入系统方面的深度专业性,从多语言客户支持到高级销售再激活流程,为每天在欧洲运送数千件产品的品牌提供服务。

虽然BERGER KOMMUNIKATION以其高性能的外呼运营而闻名,但KONTAKTUM将该模式扩展为更现代、全栈的后端解决方案。这包括欢迎电话系统、购物车恢复外联、本地化的再激活活动和多语言语音支持,所有这些都旨在提高客户生命周期价值(LTV),而不会中断前端运营。

“大多数品牌都专注于获客,”KONTAKTUM的一位团队负责人说。“但真正的利润在于销售之后发生的事情——而这正是我们运营的地方。”

新品牌汇集了多年的运营诀窍,一个由8种欧洲语言的母语人士组成的团队,以及一个位于柏林、巴黎、米兰和巴塞罗那的分布式团队。

KONTAKTUM

该公司还确认推出其专有的后端管理界面,内部称为SignalDesk——该平台允许健康品牌运营商实时监控后端流程、代理绩效和再激活投资回报率。这种程度的可见性在售后生态系统中很少见,尤其是在多语言市场中。

凭借符合GDPR的基础设施和白标方法,KONTAKTUM充当该地区最赚钱的健康品牌背后的隐形层。品牌仍然完全控制客户体验,而KONTAKTUM确保收入在后台静默地恢复、保留和扩大。

从BERGER KOMMUNIKATION的分离也伴随着内部扩张:KONTAKTUM现在每个季度管理超过180万条客户记录,并且团队在过去六个月中增长了超过60%

“我们不是一家代理机构。我们是基础设施,”KONTAKTUM运营团队表示。“这意味着品牌将我们插入,并看到数字移动——安静而持续地。”

虽然没有透露客户名称,但业内人士证实,KONTAKTUM目前正在与多个欧盟前五名的健康领域广告商合作,为新客户和回头客流程处理完整的后端交付。

对于希望提高保留率、减少退款或构建真正转化的后端的健康品牌而言——似乎是新的知名名称。

媒体联系人:
Felix Hoffman

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