51 Cost of software crisis: SaaS inflation outstrips UK consumer inflation for the first time

(SeaPRwire) –   几乎三分之二(73%)的SaaS供应商在2023年提高了价格,将软件开支推到历史新高,根据Vertice的年度SaaS通货膨胀指数。

伦敦, 2023年11月14日 —— 根据软件即服务(SaaS)和云开支优化平台Vertice的数据,2023年软件通货膨胀率持续高达8.7%,远高于英国消费者价格指数(CPI)通胀率(6.7%)。

根据Vertice数据,软件通胀率远高于英国CPI通胀率

尽管与2022年相比,CPI通胀有所降温,但Vertice年度《软件通胀指数》显示软件价格正在急剧上涨。去年成本1000英镑的SaaS堆栈今年的额外成本将达到87000英镑。

软件通胀指数通过分析16000多个软件供应商的数据,识别出“软件通胀差距”的现象,说明软件价格上涨幅度远超CPI通胀。2022年,CPI年增长率较软件通胀率快18%。但在过去一年,这一趋势发生了逆转——与消费品通胀相比,SaaS价格上涨幅度增加了28%,且上涨势头未见减弱。

软件价格上涨势头持续加剧

近三分之二(73%)的软件供应商在2023年提高了价格,其中包括HubSpot(增加)、微软(增加)和Webflow(增加)。

超过一半(57%)的SaaS供应商不公开展示其价格信息,这使得它们隐藏价格上调更容易。Vertice发现,软件公司价格透明度越低,突然提价的可能性就越高。

每8英镑开支中就有1英镑用于软件——SaaS企业开支创历史新高

SaaS开支现已占典型公司开支结构的14.1%,即每8英镑开支中就有1英镑用于SaaS。这相当于每名员工平均软件开支6,500英镑,2022年为4,740英镑。

“软件缩水通胀”日益严重

研究还指出,尽管企业级SaaS总开支增长17.9%,但只有8.7%来自价格上涨。其余增长来源于增加更多用户;引入新软件工具;以及最令人担忧的“软件缩水通胀”。

28%的软件合同受到了“软件缩水通胀”影响,即供应商以不减少功能的价格提价。Vertice发现“捆绑销售”“解捆销售”和“汇率统一”等不透明手段用于隐藏实际价值下降的情况在增加。

Eldar Tuvey, Vertice CEO和创始人表示:

在全球各地的消费者面临生活成本危机的同时,企业也面临着自己的软件成本危机,成本上涨幅度远超去年,这是供应商在复杂的宏观环境中寻求扩大收入的结果。软件价格日益难以把握,“软件缩水通胀”问题也日益严重。

“企业管理成本基础至关重要,以便将资源投入到更有成效的领域,并更好地度过全球经济衰退期。获得软件价值的关键在于收集准确信息,并就例如‘其他类似企业为许可证支付了多少费用?’等问题主动询问供应商。

“管理成本高效的企业不仅更有可能盈利或避免资金周转问题,也更不易被迫裁员减少生产力。领导者应该寻找可以控制和集中软件堆栈的技术,提供软件定价透明度,并在合同谈判中提供支持。”

可下载资源:

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Vertice 2023软件通胀指数:

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Emily Glover

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根据Vertice软件通胀指数,28%的企业受到了“软件缩水通胀”影响